在线购物商品瑕疵赔偿流程是怎样的?

在线购物商品瑕疵可要求三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家按货物价格三倍赔偿,不足五百按五百计。若不及时处理,可能导致权益受损,赔偿无望。
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在线购物商品瑕疵,应这样处理:1.发现瑕疵,先与商家沟通,要求按《消费者权益保护法》三倍赔偿或更换、退货。2.商家拒绝,可向网络交易平台投诉,并提供证据要求索赔。3.平台无法处理,可寻求消费者协会帮助,或提起法律诉讼。
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处理在线购物商品瑕疵,常见方式有索赔、更换或退货。选择时,应根据商品瑕疵程度及个人需求决定。严重瑕疵可要求赔偿,轻微问题可考虑更换或退货。
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